Máximos referidos y retención de clientes sin rodeos

Name: Máximos referidos y retención de clientes sin rodeos
Brand: Biblioteca de Alejandría
Price: 225.50 MXN
Availability: InStock

El plan definitivo y sin concesiones para conseguir nuevos clientes y alcanzar las máximas ganancias

Ver opiniones

Tu mejor vendedor no está en tu nómina: ya te compró una vez.

$ 225.50 MXN

~~$ 251.40 MXN~~ $ 225.50 MXN

-10% Próximamente

⚡ Libro completo (última edición)

⚡ Formatos EPUB y PDF

⚡ En español latinoamericano neutro

⚡ Envío instantáneo

⚡ Incluye audioresumen*

⚡ Incluye videoresumen*

⚡ Incluye recursos adicionales*

⚡ Actualizaciones [gratis]

*NotebookLM Pro

Mientras muchos libros de referidos piensan en un solo tipo de negocio, este muestra cómo conseguirlos entre familia, amigos y vecinos, de empresa a consumidor y de asociación a miembros.

Libro electrónico - Última edición, de Dan S. Kennedy y Shaun Buck (autor)

Consigue un fragmento

¿Qué pasa con tus clientes después de la primera venta?

Lo que casi nadie hace cuando el cliente ya dijo que sí

Atiendes bien a alguien. Te paga, te da las gracias y se va contento. 🙂 Y luego... silencio.

No vuelve a escribir. No le habla de ti a nadie. Un día descubres que ahora le compra a otro.

¿Te suena? Pasa en tiendas, despachos, agencias y talleres todos los días.

El problema no es tu servicio. Es que la relación terminó justo cuando debía empezar.

Así viven muchos negocios: corren cada mes detrás de la siguiente venta, como si los clientes de ayer ya no contaran. 🏃 Trabajan más horas y sienten que avanzan poco.

Este libro pone la lupa en el momento que casi todos descuidan: lo que pasa después del «sí». 🔍 Ahí está el dinero que hoy se te escapa sin hacer ruido.

Mientras tanto, tu competencia agradece cada cliente que tú dejas ir.

Imagina que suena el teléfono y alguien te dice: «Un cliente tuyo me habló maravillas de ti». 📞 No tienes que convencerlo de nada. Te escucha con atención, no pide descuento y ya llega confiando.

Ahora imagina que esa llamada se vuelve parte de tu semana, y que tu agenda se llena con personas que ya saben quién eres y por qué te buscan.

Piénsalo así: cada cliente que se aleja en silencio se lleva también a los amigos que nunca llegaste a conocer. 💸

La pregunta no es si tu negocio puede crecer. Es cuánto de ese crecimiento sigues dejando sobre la mesa.

Empieza hoy a romper ese silencio. 👉 Agrégalo a tu biblioteca.

INFO

Un hecho: nada cuesta más ni da más trabajo que conseguir un cliente nuevo.

Los dueños de negocio coinciden: el cliente que llega recomendado vale mucho más que el que atrae la publicidad en frío. Aun así, la mayoría invierte más dinero en buscar clientes nuevos que en conseguir referidos de los clientes satisfechos que ya tiene.

Este libro te reta a dejar de perseguir clientes nuevos y a poner una jaula de hierro alrededor de los que ya tienes.

Te presenta un enfoque sistemático para conservar, cultivar y multiplicar a tus clientes, de modo que todo tu negocio gane valor y solidez gracias a la retención y los referidos.

Descubre tácticas probadas en el campo de batalla para conseguir referidos y vender más, pensadas para que construyas un negocio próspero a largo plazo.

TRANSFORMACIÓN

Al terminarlo tendrás un plan para construir una ventaja difícil de copiar: clientes que te eligen una y otra vez.

¿PARA QUIÉN ES?

Para dueños de negocio, profesionales independientes y emprendedores con una cartera de clientes que hoy rinde menos de lo que podría.

Habilidades:

Retención de clientes, marketing de referidos, marketing relacional

Nivel: Principiante

Requisitos:

Constancia para aplicar lo que aprendas, cliente por cliente

IMPORTANCIA ESTRATÉGICA

En América Latina, muchas familias viven de un negocio pequeño. Cada uno que aprende a conservar a sus clientes dura más, sostiene empleos y fortalece a su comunidad.

AUTORES

Dan S. Kennedy es un emprendedor serial que ha fundado, comprado, construido y vendido negocios de varios tipos y tamaños. Es consultor de marketing directo y redactor de respuesta directa sumamente solicitado y escandalosamente bien pagado, coach de grupos de emprendedores, orador profesional casi retirado, provocador que molesta a todos por igual y conductor profesional de carreras de arnés. Vive entre Ohio y Virginia, y no usa el correo electrónico: solo responde por fax o por correo postal.

Shaun Buck es emprendedor serial y ha tenido negocios que van desde varios puestos de hot dogs hasta una editorial. Dirige The Newsletter Pro, con sede en Boise, Idaho, que él y su equipo convirtieron en la mayor compañía de boletines impresos personalizados de Estados Unidos: imprimen y envían millones de boletines al año para industrias de cuatro países. En 2014, Dan Kennedy le entregó el premio al Especialista en Marketing del Año de GKIC, y en 2015 su empresa ocupó el puesto 120 de la lista Inc. 500|5000 de las de más rápido crecimiento, con un alza del 2975 %. Es esposo y padre de cinco hijos varones; tuvo al primero a los 16 años y lo crio él mismo, una decisión que lo impulsó a llegar a donde está.

LO QUE APRENDERÁS

Introducción: qué esperar de este libro y cómo aprovecharlo al máximo

#1: Renuencia a invertir en retención
#2: Sin sistema de alarma para clientes a punto de perderse
#3: Sin sistema de rescate para clientes perdidos
#4: Sin sistema multiplicador de clientes
Confesión de un publicista: unas palabras sobre pegamento adhesivo y cimientos sólidos
Cómo poner fin a la incertidumbre de ingresos

Capítulos

Capítulo 1: No seguir a la manada
Capítulo 2: Clase de matemáticas
Capítulo 3: La solución del 5 %
Capítulo 4: Cruzar el Rubicón
Capítulo 5: En busca de tu ventaja única
Capítulo 6: Fórmula de tres pasos para la retención de clientes
Capítulo 7: El problema con el pez dorado de Kmart
Capítulo 8: La mejor estrategia de retención número uno
Capítulo 9: ¡Ah, otra vez él! (¡Nada de referidos para ti!)
Capítulo 10: Secretos de una máquina de marketing relacional
Capítulo 11: Cómo diseñar tu negocio o carrera de ventas para brindarte un flujo constante de referidos y testimonios
Capítulo 12: Cadenas sin fin
Capítulo 13: El gran evento: eventos para conseguir más referidos
Capítulo 14: ¿Existe un secreto para los máximos referidos?
Capítulo 15: Pensar muy fuera de la caja para poner a toda velocidad el crecimiento de tus referidos
Capítulo 16: Siete formas de aumentar el valor de cada cliente y tener más poder en el mercado
Capítulo 17: El final es el comienzo, y no hay tiempo que esperar ni perder

¿CÓMO FUNCIONA?

⚡ Dentro de nuestra plataforma encontrarás los enlaces de descarga, te avisaremos por correo electrónico de todas las futuras actualizaciones.

Descarga el ebook y disfrútalo en las mejores plataformas como Google Play Books, Apple Books o Kindle

El formato EPUB se puede leer sin internet con estas y más plataformas. Y por supuesto, siempre puedes leer el archivo PDF (LISTO PARA IMPRIMIR), donde y como quieras.

Comprar ahora

Otros libros hablan de lealtad con jerga; este la explica con un pez dorado de Kmart, cadenas sin fin y el Rubicón.

Preguntas frecuentes del libro

¿Necesito saber de marketing para aprovecharlo? No. Está escrito en lenguaje directo; si ya sabes de marketing, sacarás ideas más rápido.

¿Necesito alguna cuenta para el cuaderno? Sí, una cuenta de Google; con ella abres el cuaderno desde la web o la app de NotebookLM.

¿Me sirve si soy vendedor y no dueño? Sí. Un capítulo completo enseña a diseñar tu carrera de ventas para recibir referidos y testimonios sin parar.

¿Y si mis clientes nunca me recomiendan? El libro explica cómo decide la gente si se queda, se va o te recomienda, y cómo ganarte su confianza.

¿Habla de herramientas digitales? Sí. Dedica un apartado a la tecnología de marketing aplicada a conseguir referidos.

¿Trae índice analítico? Sí. Al final incluye un índice analítico para encontrar cada tema en segundos.

¿Necesito leerlo en orden? Conviene leer primero la introducción; después puedes ir directo al capítulo que resuelva tu problema del momento.

¿Forma parte de una serie? Sí, de la serie No B.S. de Dan S. Kennedy (Sin rodeos, en nuestra tienda); cada libro se lee por separado.

¿En qué formatos lo recibo? En EPUB, PDF y DOCX en español, más el PDF original en inglés y un cuaderno de NotebookLM.

¿Puedo leerlo en Kindle? Sí. El EPUB pasó EpubCheck y Kindle Previewer; envíalo con Send to Kindle desde la app, la web o por correo.

¿Lo puedo leer en el celular? Sí. El EPUB ajusta el texto a cualquier pantalla y el PDF conserva el diseño para computadora o tableta.

¿Qué es el cuaderno de NotebookLM? Un espacio con la IA de Google para conversar con el libro y repasarlo con mapa mental, cuestionario y fichas.

¿Puedo escuchar el libro? Puedes escuchar su audiorresumen en el cuaderno de NotebookLM; el libro completo viene en texto.

¿Cómo recibo el libro después de comprar? Al pagar recibes una guía con tus enlaces de descarga y acceso a tu área de miembros en mi.alejandriav5.org.

¿Cuánto tiempo toma leerlo? Son 248 páginas: a un capítulo por día, lo terminas en unas tres semanas.

¿El libro está completo y en español? Sí: es la obra completa en español latinoamericano, con portada e índice también en español.

¿Puedo subrayar o tomar notas? Sí. El DOCX te deja resaltar y anotar en Word o Google Docs, y el EPUB admite notas en casi cualquier lector.

Ver todos los detalles

¿Necesitas factura?

Una vez realizada tu compra, obtendrás los pasos para solicitarla.

Aprende sin riesgos con nuestra garantía de satisfacción total

En Libros de Alejandría 5.0 creemos en el poder de la educación para transformar vidas. Por esta razón, no solo ofrecemos conocimiento de alto nivel en tecnología, negocios y marketing, sino que también garantizamos que cada inversión en aprendizaje sea segura.

Estamos tan convencidos del impacto y la calidad de nuestros recursos que los respaldamos con la mejor garantía:

Si un producto no cumple con tus expectativas, te devolvemos el 100% de tu dinero, sin rodeos.

Sin trámites complicados ni condiciones ocultas. Con tan solo un mensaje de texto.

Cada recurso que vendemos está diseñado para aportar valor real. Si no lo logramos contigo, no pagas. Así de simple.

Aprende con confianza. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad y está garantizada!

Comprar ahora

Pago seguro

Nuestra tienda online ofrece un sistema de pagos altamente seguro, utilizando plataformas de encriptación avanzada para proteger tus datos en cada transacción.

Ofrecemos las opciones de pago más seguras: Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, entre otras.

Reseñas de Máximos referidos y retención de clientes sin rodeos

Cargando reseñas…

Calificar desde mi biblioteca

Comprar ahora

Tu carrito esta vacío

Tu carrito

Total estimado

Máximos referidos y retención de clientes sin rodeos