• Marketing 4.0 — Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan
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  • Educación digital
  • Cómo funciona
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Marketing 4.0

Marketing 4.0

Pasando de lo tradicional a lo digital

Si sientes que el marketing cambió de reglas y nadie te entregó el manual nuevo, aquí está: el padre del marketing moderno te muestra, paso a paso, cómo pasar de lo tradicional a lo digital y convertir clientes distraídos en defensores que gritan tu marca. Descárgalo hoy, léelo esta semana y empieza a decidir con mapa, no con suerte.

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La diferencia se llama secuencia. La mayoría de los libros de marketing digital te lanza tácticas sueltas y te deja armando el rompecabezas; este te da una ruta lógica en tres movimientos: primero entiendes las tendencias que están dando forma al marketing, después recibes los marcos nuevos para operar —recorrido del cliente, métricas y arquetipos de industria— y solo entonces bajas a las aplicaciones tácticas. Es un sistema, no un recetario. A eso se suma la autoridad: no lo firma un gurú de una temporada, lo firman Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, y es la continuación declarada de Marketing 3.0, es decir, una línea de pensamiento con historia y coherencia. Y hay algo que casi nadie ofrece: los arquetipos de la industria, que te permiten ubicarte en tu categoría y adoptar la mejor práctica que sí corresponde a tu tipo de negocio, en vez de imitar a una marca cuyo juego es otro.

Libro electrónico - Última edición, de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan (autor)

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El marketing cambió de reglas y nadie te avisó

Philip Kotler te entrega el mapa para cruzar de lo tradicional a lo digital sin perder el alma humana de tu marca

Publicas mucho. Conviertes poco. Y mides corazones porque es lo único que sabes medir. 📉

No es tu culpa: el poder cambió de manos. Pasó a los clientes conectados, y desde entonces tu marca dejó de controlar su propio relato. Entonces persigues plataformas, cambias de agencia y apruebas presupuestos por fe. Pero el problema nunca fue tu esfuerzo, sino la falta de sistema.

Esto no es un recetario, es una ruta

«Marketing 4.0» lo firma Philip Kotler —el hombre que definió el marketing moderno— junto a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan. Primero entiendes el terreno: las paradojas del cliente conectado y las subculturas digitales que deciden qué marca sube y cuál desaparece. Después recibes los marcos que reemplazan tu intuición: el nuevo recorrido del cliente, las métricas de productividad y los arquetipos de tu industria. Y solo entonces bajas a la cancha con cuatro tácticas encadenadas: atracción, curiosidad, compromiso y afinidad. 🧭

¿Que ya sabes de digital? Sabes tácticas sueltas, y sin sistema las tácticas se cancelan entre sí. ¿Que tu negocio es tradicional? Justamente por eso: este libro entero es el puente, no el salto al vacío. 🌉

Del que reacciona al que dirige

Hoy corres detrás de cada moda. Mañana sabes en qué punto del camino está cada cliente, mides lo que de verdad produce tu marketing y tu marca deja de perseguir gente: la defienden. Ahí aparece el WOW.

Descárgalo hoy en español neutro, cuidado y listo para subrayar. Lo lees en el dispositivo que quieras y se queda contigo para siempre, sin renovaciones. ⚡

Deja de decidir con suerte. Empieza a decidir con mapa. 🔥

INFO

El marketing cambió de reglas y nadie te entregó el manual nuevo. Hasta hoy. El poder ya no lo tiene tu marca: lo tiene el cliente conectado, ese que investiga, pregunta, compara y decide en una pantalla antes de que tú alcances a saludarlo. Publicas mucho y conviertes poco, entonces mides seguidores porque es lo único que sabes medir. El problema no es tu esfuerzo: es que estás jugando un juego cuyo tablero ya se movió.

Marketing 4.0 es el puente. Philip Kotler —el hombre que definió el marketing moderno— junto a Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan te entregan el sistema completo para cruzar de lo tradicional a lo digital sin perder el alma humana de tu marca. No es una lista de tácticas prestadas ni una moda con fecha de caducidad. Es una ruta lógica en tres movimientos: primero entiendes las tendencias que están dando forma al marketing, después recibes los marcos nuevos para operar y solo entonces bajas a la cancha con aplicaciones concretas.

Aquí descubres el nuevo recorrido del cliente, el mapa que reemplaza al viejo embudo que ya no describe la realidad: por fin sabes en qué punto está cada persona y qué necesita exactamente ahí. Instalas métricas de productividad del marketing y dejas de defender presupuestos con adjetivos para defenderlos con números. Identificas tu arquetipo de industria y copias las mejores prácticas que sí corresponden a tu categoría, no las de una marca cuyo juego es otro. Y aprendes a leer las subculturas digitales influyentes, esas que hoy deciden qué marca sube y cuál desaparece en silencio.

Después vienen las cuatro tácticas encadenadas que convierten teoría en ventas: marketing centrado en el ser humano para la atracción de marca, marketing de contenidos para despertar curiosidad, marketing omnicanal para estar donde tu cliente está, y marketing de compromiso para ganar afinidad real. Cuatro palancas, un orden, un resultado: dejas de perseguir clientes y empiezas a tener defensores que venden por ti.

Llegas siendo el que reacciona a cada plataforma nueva y sales siendo el que dirige la conversación. Del prólogo «Del Marketing 3.0 al Marketing 4.0» hasta el epílogo «¡Llegar al WOW!», este libro te devuelve algo que se siente como poder: criterio. La certeza de decidir con mapa y no con suerte, con sistema y no con pánico.

Escrito para ejecutivos ocupados, no para académicos: lenguaje claro, marcos visuales y ejemplos que puedes aplicar el lunes por la mañana. Sirve igual si tu negocio todavía vende de forma tradicional, si ejecutas campañas todos los días o si estás formándote para liderar una marca. Descárgalo hoy, léelo esta semana y empieza a construir la marca que la gente busca, recomienda y defiende.

TRANSFORMACIÓN

En las semanas que te tome leerlo, tendrás el mapa completo para llevar tu marketing de lo tradicional a lo digital sin perder el alma humana de tu marca. Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan te entregan el marco que resuelve el problema más caro de esta época: gastar en digital sin sistema, sin saber por dónde camina hoy tu cliente ni qué está produciendo realmente cada peso invertido. Del prólogo «Del Marketing 3.0 al Marketing 4.0» hasta el epílogo «¡Llegar al WOW!», el libro te lleva de reaccionar a las modas a dirigir la conversación: entiendes por qué el poder pasó a los clientes conectados, recorres con ellos el nuevo recorrido del cliente, mides la productividad de tu marketing con métricas reales y aplicas cuatro tácticas concretas —humana, de contenidos, omnicanal y de compromiso— para que tu marca sea deseada, buscada y defendida.

¿PARA QUIÉN ES?

Es para ti si vendes bien a la vieja usanza, pero lo digital te mueve el piso. Para quien ejecuta campañas y ya se cansó de justificar likes. Para la marca que persigue clientes cuando debería estar creando defensores.

Habilidades:

Recorrido del cliente, métricas, contenidos, omnicanal, WOW

Nivel: Intermedio

Requisitos:

Ninguno: un negocio que crecer y ganas de dejar la intuición.

IMPORTANCIA ESTRATÉGICA

En Libros de Alejandría 5.0 creemos en el poder transformador del conocimiento, y este libro toca un nervio de la región. América Latina está llena de negocios excelentes que venden mal, de talento que produce valor y no logra comunicarlo, y esa brecha es la que nos mantiene como espectadores en la economía digital. Poner el marco de Kotler en manos de emprendedores, profesionales y estudiantes latinoamericanos es darles el mismo mapa que usan las corporaciones globales para competir, pero con criterio propio y desde aquí. Cada dueño de negocio que aprende a leer el recorrido de su cliente y a medir lo que produce su marketing es una empresa que sobrevive, contrata y crece. Y eso es exactamente nuestra misión: acelerar el progreso de Latinoamérica conectando a las personas con el conocimiento que necesitan para mejorar sus vidas, sus entornos y el mundo. La condición define la materia, el enfoque define la realidad.

AUTORES

Philip Kotler es, sin discusión, el padre del marketing moderno. Su obra definió el vocabulario con el que el mundo entero piensa el mercado y sus libros son lectura obligada en las mejores escuelas de negocios del planeta. Cuando Kotler habla de la era digital, las salas de juntas guardan silencio.

Hermawan Kartajaya es uno de los estrategas de marketing más influyentes de Asia y una voz reconocida internacionalmente por llevar la disciplina a mercados emergentes reales, no de laboratorio.

Iwan Setiawan aporta la mirada del terreno digital: la de quien traduce los grandes marcos en decisiones concretas para empresas que compiten hoy, en pantalla y contra el reloj.

Juntos firman la continuación declarada de Marketing 3.0: una línea de pensamiento con historia, coherencia y una idea fija en el centro —la tecnología cambia, el ser humano manda.

LO QUE APRENDERÁS

Parte I: Tendencias fundamentales que dan forma al marketing

  • El poder pasa a los clientes conectados: por qué perdiste el control del relato y cómo recuperar influencia.
  • Las paradojas del marketing para los clientes conectados: más informados y más distraídos, más individuales y más sociales.
  • Las subculturas digitales influyentes: quiénes deciden hoy qué marca crece y cuál se apaga.
  • Marketing 4.0 en la economía digital: qué significa de verdad integrar lo tradicional con lo digital.

Parte II: Nuevos marcos para el marketing en la economía digital

  • El nuevo recorrido del cliente: el mapa que sustituye al embudo y te dice qué necesita cada persona en cada punto.
  • Métricas de productividad del marketing: mide lo que produce, no lo que aplaude.
  • Arquetipos de la industria y mejores prácticas: ubícate en tu categoría y copia lo que sí funciona en tu terreno.

Parte III: Aplicaciones tácticas del marketing en la economía digital

  • Marketing centrado en el ser humano para la atracción de marca.
  • Marketing de contenidos para la curiosidad de marca.
  • Marketing omnicanal para el compromiso de marca.
  • Marketing de compromiso para la afinidad de marca.

Epílogo: ¡Llegar al WOW!

  • ¿Qué es un «WOW»?
  • Disfrutar, experimentar, comprometerse: ¡WOW!
  • ¿Estás listo para el WOW?

¿CÓMO FUNCIONA?

⚡ Dentro de nuestra plataforma encontrarás los enlaces de descarga, te avisaremos por correo electrónico de todas las futuras actualizaciones.

Descarga el ebook y disfrútalo en las mejores plataformas como Google Play Books, Apple Books o Kindle

El formato EPUB se puede leer sin internet con estas y más plataformas. Y por supuesto, siempre puedes leer el archivo PDF (LISTO PARA IMPRIMIR), donde y como quieras.

Otros te venden tácticas sueltas. Kotler te entrega el sistema completo: del cliente conectado al WOW.

Preguntas frecuentes del libro

¿Me sirve si mi negocio todavía vende principalmente de forma tradicional u offline? Sí. El libro entero es ese puente: no te pide abandonar lo que funciona, te enseña a integrarlo con lo digital.

¿Necesito haber leído Marketing 3.0 para entenderlo? No. Es su continuación, pero se sostiene solo: el prólogo te pone al día en minutos y sigues sin perderte nada.

¿Es teoría académica o puedo aplicar algo el lunes por la mañana? La Parte III es pura cancha: cuatro tácticas listas para ejecutar. Kotler no escribe para aplaudir, escribe para operar.

¿Funciona para un negocio pequeño o solo para grandes corporaciones con presupuesto? Funciona mejor pequeño. Los marcos no exigen presupuesto, exigen criterio: por eso el ágil se lleva la conversación.

¿Aplica a la realidad de América Latina o está pensado para otros mercados? Aplica. Las plataformas cambian según el país; el cliente conectado, su recorrido y su poder son idénticos aquí.

¿Habla de plataformas específicas que van a quedar obsoletas el año que viene? No vive de plataformas, vive de estructuras. Las redes caducan; el recorrido del cliente y sus métricas no.

¿Cómo mido de verdad si mi marketing digital está funcionando? Con las métricas de productividad del capítulo 6: dejas de contar likes y empiezas a demostrar qué produce cada campaña.

¿Qué es el nuevo recorrido del cliente y en qué cambia el embudo de toda la vida? El embudo se quedó corto: hoy el cliente pregunta, compara y recomienda. El recorrido te dice dónde está cada uno.

¿Qué son los arquetipos de la industria y cómo identifico cuál es el mío? Patrones de industria con sus mejores prácticas. El capítulo 7 te ubica en el tuyo y te dice a quién sí copiar.

¿Tengo que elegir entre lo tradicional y lo digital, o conviven? Conviven, y elegir es el error más caro. Lo tradicional despierta la conciencia; lo digital cierra la relación.

¿Qué son las subculturas digitales influyentes y por qué deciden el destino de mi marca? Jóvenes, mujeres y ciudadanos digitales mueven la conversación. Si te ignoran no existes; si te adoptan, te expanden.

¿Sirve para B2B o solo para consumo masivo? Sirve para ambos. Detrás de cada compra corporativa hay una persona conectada que ya te buscó, comparó y preguntó.

¿Necesito un equipo grande o herramientas caras para aplicar lo que propone? No. Necesitas criterio y un mapa. Sin sistema el mejor equipo se dispersa; con sistema, dos personas rinden como diez.

¿Cuánto tiempo me tomará leerlo y sacarle provecho? Unas semanas, y menos si tienes prisa: los capítulos son autónomos. Entra por el que te duele hoy y aplícalo mañana.

¿En qué formatos lo recibo y en qué dispositivos puedo leerlo? En EPUB, PDF y DOCX en español, más EPUB y PDF en inglés. Lo lees en celular, tablet, computadora o Kindle.

¿Está en español, con una traducción cuidada y profesional? Sí: español neutro latinoamericano, editado con cuidado. Lees a Kotler, no a un traductor automático.

¿Es una descarga que se queda conmigo para siempre o una suscripción que hay que renovar? Descarga directa y tuya para siempre. Sin suscripción, sin renovaciones, sin nadie que pueda quitarte tu biblioteca.

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