Colección Harvard Business Review

Para el profesional al que ascendieron sin manual: jefes nuevos, mandos medios, emprendedores y dueños de negocio que hoy responden por números, proyectos, equipos a distancia y un plan que alguien tiene que aprobar. Aprendiste tu oficio, no el de dirigir. Empieza aquí.

Habilidades:

Finanzas, proyectos, trabajo remoto, comunicación y plan de negocio

Nivel: Principiante

Requisitos:

Ninguno: querer dirigir mejor de lo que a ti te dirigieron.

Harvard Business Review es la publicación de referencia del mundo de los negocios y la fuente de la que nacen las tres series reunidas en esta colección: las Guías HBR, prácticas y consejos de expertos ordenados para resolver los desafíos laborales más importantes; la Serie Inteligencia Emocional, una selección de lecturas esenciales sobre los aspectos humanos de la vida profesional, con investigaciones contrastadas sobre cómo las emociones intervienen en el trabajo; y la Serie Management en 20 minutos, introducciones breves y prácticas a los temas indispensables de la gestión, con los consejos de los académicos más prestigiosos.

Entre los autores que firman los capítulos de estos trece volúmenes están Daniel Goleman, Tasha Eurich, Susan David, Rosabeth Moss Kanter, Peter Bregman, Amy Gallo, Annie McKee, Dan Gilbert, Tomas Chamorro-Premuzic y Bruce Tulgan. Su firma es, desde hace décadas, el criterio con el que se forman los directivos que deciden.

Las ediciones en español las publica Reverté Management (Barcelona, México) bajo el sello Harvard Business Review Press (Boston, Massachusetts).

1. Guía HBR: Finanzas básicas — domina el lenguaje, decide con datos y gestiona correctamente

• Finanzas básicas: no tengas miedo — el test de diez preguntas que te ubica, los principales estados financieros (cuenta de resultados, balance de situación y flujo de caja) y las leyes fundamentales de los negocios.
• Tomar buenas decisiones y mover los números — determinar la salud financiera, aumentar beneficios racionalizando el negocio, trabajar tus activos, por qué beneficio ≠ efectivo, por qué importa la liquidez, los resortes del balance, el caso del fondo de maniobra, la lengua del ROI y herramientas prácticas de gestión.
• Los límites de los datos financieros — lo que los estados financieros no te dicen y las cinco trampas de la medición del desempeño.
• Cierre y consulta permanente — el mismo test del inicio para medir tu avance, y un glosario con cada término que hoy te frena a mitad de una junta.

2. Guía HBR: Gestión de proyectos — motiva a tu equipo, controla los objetivos y obtén resultados

• Visión de conjunto — las cuatro fases de la gestión de proyectos y el elenco de personajes.
• Fase 1, planificación — el acta de constitución, la gestión de la «confusa fase inicial», el examen pre mortem y la corrupción del alcance.
• Fase 2, desarrollo — fijar prioridades antes de arrancar, las cajas de tiempo, planificar el trabajo, el estudio de caso HBR, empezar sobre una buena base y la disciplina de los equipos.
• Fase 3, ejecución — reuniones eficaces, el enfoque adaptativo, por qué un buen proyecto también puede fracasar, seguimiento y control, los problemas humanos del equipo, herramientas de cooperación y cambio, y dejar de perseguir lo ya perdido.
• Fase 4, finalización — delegar autoridad y control, y recopilar las lecciones aprendidas.
• Glosario — el vocabulario de la disciplina: costos hundidos, diagramas Gantt y PERT, divergencia, estructura de desglose de trabajo (EDT), evaluación posterior y gráfico semáforo.

3. Guía HBR: Home office — sé más productivo, establece límites y conecta con tu equipo

• Introducción — el arte de ser indispensable sin que importe desde dónde trabajas, por Bruce Tulgan.
• Cumple con tu trabajo — mantenerte concentrado en casa, el kit que hay que actualizar, trabajar con hijos, la transición entre lo laboral y lo personal, y mantenerte motivado a distancia.
• Supera los desafíos comunes — trabajar con un jefe virtual, resolver un conflicto con un compañero, cuatro formas de demostrar tu valor a distancia y empezar un trabajo nuevo sin pisar la oficina.
• Cuida tu salud mental y emocional — evitar el agotamiento, la resiliencia como recarga y no como aguante, reducir el tiempo frente a la pantalla y combatir la fatiga de las videollamadas.
• Maneja las reuniones virtuales — pautas imprescindibles, potenciar tu presencia en cámara, la lluvia de ideas por pantalla, los off-site virtuales y dejar de distraerte en las reuniones.
• Ejerce de gerente — gestionar a distancia, las cinco preguntas del líder virtual, ponerte a disposición del equipo, mantenerlo motivado, formar a alguien a distancia y dirigir a quien no se adapta.
• Resuelve los problemas de tu equipo remoto — colaborar de verdad, coordinar cinco zonas horarias, plantear cuestiones delicadas y crear vínculos con compañeros virtuales.

4. Inteligencia Emocional: Esencial — estuche de tres volúmenes, 35 lecturas

• Focus — el líder enfocado (Daniel Goleman), vencer el estrés con inteligencia emocional, las cuatro fases de atención y distracción, qué hacer cuando te distraes, cómo ponerte a trabajar cuando no te apetece, enfocar tu energía en una crisis y los límites de tu cerebro para concentrarse.
• Confianza — los ocho obstáculos que la limitan (Rosabeth Moss Kanter), el síndrome del impostor, la preparación mental de los deportistas de élite, el exceso de confianza del que sabe poco, parecer más seguro en una presentación y ayudar a un empleado a vencer su inseguridad.
• Autoconciencia — el primer componente de la inteligencia emocional (Goleman), qué es en realidad y cómo cultivarla (Tasha Eurich), la agilidad emocional (Susan David), la autorreflexión, cómo te perciben en el trabajo, pedir feedback negativo y encontrar el coaching dentro de la crítica.

5. Inteligencia Emocional: Comunicación — estuche de tres volúmenes, 29 capítulos

• Empatía — qué es la empatía, por qué la compasión gestiona mejor que la intransigencia, qué hacen los grandes escuchadores, por qué el poder te vuelve menos empático y los límites de la empatía.
• Cómo tratar con gente difícil — si el conflicto está frío o caliente, cómo hablar cuando estás hecho un lío emocional, qué hacer con el compañero que te trata mal, con el pasivo-agresivo, con el que vive estresado, con quien todo le parece urgente, y cómo influir en un jefe cuya personalidad choca con la tuya.
• Saber escuchar — qué interfiere en tu escucha, escuchar con más empatía, aprender a estar presente, dejar de hablar para cambiar una mentalidad, apaciguar conversaciones con carga emocional y qué hacer cuando eres la persona con quien todos se desahogan.

6. Inteligencia Emocional: Bienestar — estuche de tres volúmenes

• Mindfulness — mindfulness en la era del caos, cómo cambia tu cerebro, cómo practicarlo dentro de la jornada laboral, la agilidad emocional, no dejar que el poder te corrompa, mindfulness para quien no tiene tiempo de meditar y sus riesgos cuando se usa mal.
• Resiliencia — cómo funciona de verdad, cómo evaluarla, gestionarla y fortalecerla, extraer aprendizajes de la crítica, cómo se recuperan los grandes líderes de los tropiezos y por qué consiste en recuperarse, no en aguantar.
• Felicidad — por qué no es la ausencia de sentimientos negativos, la ciencia detrás de la sonrisa, el poder de las pequeñas victorias, crear un rendimiento sostenible y la investigación que hemos ignorado sobre la felicidad en el trabajo.

7. Cómo crear un plan de negocio — serie Management en 20 minutos

• Antes de escribir — por qué es necesario el plan, qué información necesitas reunir y la estructura completa del documento.
• Describe la oportunidad — el resumen ejecutivo (la página que decide si leen el resto), la descripción del negocio, los antecedentes del sector, el análisis de la competencia y el del mercado.
• Presenta a tu equipo — destacar su formación y mostrar un equipo unido, la señal que todo inversionista busca antes de firmar.
• Saca tu producto al mercado — el plan de operaciones y el plan de marketing, con tu marketing mix definido.
• Proyecta riesgos y beneficios — el plan financiero, el umbral de rentabilidad, la evaluación de riesgo y retorno, la previsión de rendimiento y la estrategia de salida.
• Cierre — anexos, hitos que convierten el plan en compromisos, y un cuestionario final con sus respuestas.