¡Sí!: 50 formas científicamente comprobadas de ser persuasivo

Para emprendedores, vendedores y marketers que buscan cerrar más tratos y pulverizar sus metas.

Para líderes y gerentes que necesitan inspirar acción real y construir equipos leales.

Para cualquiera que esté harto de los "no" y quiera el poder de transformar su realidad.

Habilidades:

Persuasión, Influencia, Negociación, Comunicación, Cierre.

Nivel: Principiante

Requisitos:

Curiosidad y el deseo ardiente de transformar tus resultados.

No estás aprendiendo de teóricos. Estás recibiendo una clase magistral de los arquitectos de la persuasión moderna, una trinidad de genios que descifraron el código del "SÍ" para que tú puedas dominarlo.

Dr. Robert B. Cialdini

Conocido mundialmente como “El Padrino de la Influencia”. El Dr. Cialdini es la autoridad global más citada y respetada en el campo de la persuasión. Ha dedicado toda su carrera a la investigación científica rigurosa para descubrir qué es lo que hace que la gente diga “Sí”.

Sus libros, incluyendo los bestsellers del New York Times Influencia y Pre-Suasión, han vendido más de 7 millones de copias en 44 idiomas, convirtiéndose en la piedra angular para cualquier organización o individuo que busque aumentar su influencia de manera efectiva y, sobre todo, ética. Su trabajo le ha valido un lugar en la Academia Nacional de Ciencias de EE. UU., un honor reservado para los científicos más distinguidos del mundo.

Steve J. Martin

El estratega que lleva la ciencia del laboratorio al mundo real con resultados explosivos. Steve es un aclamado consultor cuya aplicación de la ciencia del comportamiento ha transformado empresas y políticas públicas.

Es la mente detrás de las famosas cartas de impuestos del gobierno del Reino Unido, que generaron millones en ingresos adicionales aplicando sutiles cambios psicológicos. Su trabajo ha sido destacado en medios como la BBC, The New York Times y Harvard Business Review, y es profesor visitante en la Columbia Business School y conferencista en Harvard.

Noah J. Goldstein

El prodigio y protegido directo de Cialdini, llevando la antorcha de la investigación en persuasión a un nuevo nivel. Como profesor en la prestigiosa University of Chicago Graduate School of Business, Noah es una de las mentes más brillantes de la nueva generación de expertos en influencia.

Obtuvo su Doctorado en Psicología bajo la tutela del propio Robert Cialdini, y sus investigaciones conjuntas, publicadas en las revistas científicas más importantes, continúan revelando los secretos más profundos y contraintuitivos del comportamiento humano. Su participación garantiza que las estrategias del libro no solo estén probadas, sino que representen la vanguardia del conocimiento científico.

Descubrirás los fundamentos psicológicos para construir una base de influencia sólida y ética.

• ¿Cómo un pequeño paso puede hacer que tu influencia dé un salto gigantesco?
• ¿Cómo puedes convertirte en un maestro Jedi de la persuasión?
• ¿Cuál es el ingrediente activo en los compromisos duraderos?
• ¿Qué truco de persuasión puedes tomar prestado de Benjamin Franklin?
• ¿Cuándo pedir "un poco" puede llevarte muy lejos?
• ¿Qué puedes aprender del ajedrez para hacer movidas persuasivas?
• ¿Cuál es el poder de no tener "ataduras"?
• ¿Cómo una simple pregunta puede aumentar drásticamente el apoyo hacia ti y tus ideas?

Aprenderás a enmarcar tus ideas y a presentarlas de una manera que sea prácticamente irresistible.

• ¿Cuál es la mejor forma de convertir una debilidad en una fortaleza?
• ¿Qué fallos abren las "bóvedas" de la gente?
• ¿Cuándo es correcto admitir que estabas equivocado?
• ¿Cómo una simple rima puede hacer que tu influencia se dispare?
• ¿Cómo la simplicidad de un nombre puede hacerlo parecer más valioso?
• ¿Qué palabra única fortalecerá tus intentos de persuasión?
• ¿Cómo puedes presumir de lo que sabes sin ser etiquetado como un "fanfarrón"?
• ¿Cómo empaquetar tu mensaje para asegurar que siga y siga y siga?

Entenderás cómo usar la psicología social para que la gente se incline naturalmente a tu favor.

• ¿Qué dispara el efecto de arrastre (bandwagon) a un nuevo nivel?
• ¿Cómo las similitudes marcan la diferencia?
• ¿Cuándo tu nombre se convierte en tu mejor arma?
• ¿Quién es más persuasivo? ¿El abogado del diablo o un verdadero disidente?
• ¿Cuál es el peligro oculto de ser la persona más brillante de la sala?
• ¿Qué tipo de sonrisa puede hacer que el mundo te sonría de vuelta?
• ¿Qué consejos deberíamos tomar de quienes los reciben?

Dominarás tácticas avanzadas y evitarás los errores contraintuitivos que la mayoría comete.

• ¿Cuándo ofrecerle a la gente "más" hace que quieran "menos"?
• ¿Cómo un nuevo producto superior puede significar más ventas de uno inferior?
• ¿El miedo persuade o paraliza?
• ¿Qué puedes ganar a través de la pérdida?
• ¿Empezar bajo o empezar alto? ¿Qué hará que la gente compre?
• ¿Por qué pedir "todas las razones" puede ser un error?
• ¿Cuándo un perdedor es en realidad un ganador?
• ¿Qué error común hace que los mensajes se autodestruyan?

Navegarás el contexto emocional, cultural y tecnológico para maximizar tu influencia en cualquier situación.

• ¿Cómo incomodar a tu audiencia puede aumentar tu poder de persuasión?
• ¿Por qué los restaurantes deberían deshacerse de sus cestas de mentas?
• ¿Estar triste arruina tus negociaciones?
• ¿Cómo conseguir el "sí" en cualquier idioma?
• ¿Cómo evitar que tu influencia transcultural se estrelle?
• ¿Cómo la tecnología puede impedir el progreso persuasivo?
• ¿Qué objeto puede persuadir a la gente a reflexionar sobre sus valores?

¿Necesito saber de psicología para aprovecharlo? No. Cada estrategia se explica en capítulos cortos, con lenguaje simple y ejemplos que entiendes de inmediato.

¿En qué se diferencia de «Influencia», el otro libro de Cialdini? Influencia explica los principios de fondo. Aquí tienes cincuenta tácticas concretas, listas para aplicar.

¿Sirve si no trabajo en ventas? Sí. Aplica en el trabajo, en casa y en cualquier conversación donde necesites un sí.

¿Cuánto tiempo toma leerlo? Entre dos y cuatro semanas con un par de capítulos al día. Cada capítulo es breve y se sostiene solo.

¿Las estrategias funcionan en América Latina? Sí. Incluye un capítulo sobre influencia transcultural y los errores típicos al cruzar culturas.

¿Esto no es manipular a la gente? No. Los autores defienden la influencia ética: persuadir sin engañar, porque el engaño no funciona dos veces.

¿Sirve para pymes y negocios digitales? Sí. Precios, correos, anuncios, propuestas y equipos: las tácticas no dependen del tamaño del negocio.

¿Está respaldado por evidencia real? Sí. Se apoya en más de sesenta años de investigación sobre la psicología de la persuasión.

¿Quiénes escribieron el libro? Robert B. Cialdini, Steve J. Martin y Noah J. Goldstein, tres investigadores de la ciencia de la influencia.

¿Por qué confiar en Robert Cialdini? Es el experto en influencia más citado del mundo y miembro de la Academia Nacional de Ciencias de EE. UU.

¿Es un libro teórico o práctico? Práctico. Cada capítulo cierra con algo que puedes probar en tu siguiente reunión, correo o llamada.

¿Me ayuda a negociar mejor? Sí. Verás cuándo abrir alto o bajo, cómo usar la pérdida y qué estado emocional arruina un acuerdo.

¿Y si no soy carismático? Mejor. Aquí la influencia no depende del carisma, sino de cambios pequeños puestos en el lugar correcto.

¿Puedo leerlo salteado? Sí. Los cincuenta capítulos son independientes: eliges el que resuelve tu problema de hoy.

¿Sirve para liderar equipos? Sí. Trata los compromisos duraderos, el disenso útil y el riesgo de ser el más brillante de la sala.

¿Me sirve para defenderme de la manipulación? Sí. Cuando reconoces la táctica, dejas de decir que sí por inercia y decides con la cabeza fría.

¿Funciona también por escrito, en correos y anuncios? Sí. Varias estrategias son de redacción: una rima, un nombre simple o una palabra cambian tu mensaje.